DAY 1

เข้าใจปัญหา
ศึกษาเทคนิค

• ได้เข้าใจถึงปัญหาที่มาว่า..ทำไมเราพูดแล้วคนอื่นไม่เข้าใจหรือสร้างความเข้าใจที่ผิด
• ได้รู้เทคนิคการพูดให้เป็นที่รัก
• ได้ฝึกลงมือปฏิบัติจริงด้วยเทคนิคการแสดงและจิตวิทยาต่าง ๆ เช่น NLP, The Work
• สร้าง mindset และให้เทคนิค ที่ทำให้เรามั่นใจในการพูดกับคนทุกประเภท

DAY 2

เข้าใจอารมณ์
และควบคุมสถานการณ์
ด้วยการสื่อสาร

• เรียนรู้ที่มาของอารมณ์ที่เกิดขึ้นในตัวเรา
• สามารถความคุมอารมณ์ได้ เช่น ตัดอารมณ์ที่ไม่พึงประสงค์ หรือสร้างอารมณ์ที่ต้องการในใจ
• เทคนิคการควบคุมอารมณ์ตนเอง เพื่อให้การสื่อสารตรงกับเป้าประสงค์ที่ต้องการ
• เทคนิคการควบคุมอารมณ์คนอื่น ทำให้สถานการณ์เป็นไปในแบบที่เราต้องการ
• การจับประเด็นในการฟัง
• การโน้มน้าวใจ และการรับมือเมื่อเกิดความขัดแย้ง
• กิจกรรม Role-playing เพื่อการนำไปใช้งานจริง